Как построить систему мотивации персонала
Мотивация персонала в организации — это процесс, который побуждает сотрудников к выполнению задач и достижению целей компании. Она играет ключевую роль в повышении эффективности работы, улучшении качества услуг и продукции, а также в создании положительного климата внутри коллектива.
Понимание того, что такое мотивация персонала, позволяет руководителям разрабатывать целенаправленные стратегии управления.
Мотивация необходима для:
Понимание того, что такое мотивация персонала, позволяет руководителям разрабатывать целенаправленные стратегии управления.
Мотивация необходима для:
- Увеличения производительности труда.
- Снижения текучести кадров.
- Повышения уровня удовлетворенности работников.
- Создания лояльности к компании.
Виды и способы мотивации персонала
Материальная
Этот вид включает в себя финансовые стимулы, которые могут быть предложены работникам. К ним относятся:
- Заработная плата: источник дохода, который должен соответствовать рыночным стандартам.
- Бонусы: Дополнительные выплаты за выполнение планов или достижение целей.
- Премии: Вознаграждения за достижения или вклад в развитие компании.
- Дополнительные льготы: оплата питания, ДМС, спортзал, льготная ипотека, обучения, как для сотрудников, так и членов их семей.
Нематериальная
Направлена на удовлетворение психологических потребностей сотрудников. Для простоты можно использовать пирамиду потребностей Маслоу (1) или пирамиду логических уровней Дилтса (2).
Безопасность: сотрудники хотят чувствовать себя стабильно и быть уверенными в своем будущем. Своевременное информирование об успехах и перспективах Компании помогают этого добиться. И, наоборот, отсутствия ясности снижает мотивацию и увеличивает тревогу.
Корпоративная среда также относится к одному из базовых факторов мотивации. Токсичная обстановка дл 40% снижает продуктивность всей команды.
Условия работы: всё больше сотрудников готовы отказаться от финансового роста в пользу удаленного формата, чтобы тратить больше времени на личную жизнь. Некоторых может мотивировать творческая обстановка или гибкий график.
Причастность: одна из самых сильных форм нематериальной мотивации. Психологически людям важно чувствовать себя частью определенного общества (команды), когда тебя принимают за “своего”. Это стимулирует помогать друг другу и добиваться общих целей.
Корпоративная среда также относится к одному из базовых факторов мотивации. Токсичная обстановка дл 40% снижает продуктивность всей команды.
Условия работы: всё больше сотрудников готовы отказаться от финансового роста в пользу удаленного формата, чтобы тратить больше времени на личную жизнь. Некоторых может мотивировать творческая обстановка или гибкий график.
Причастность: одна из самых сильных форм нематериальной мотивации. Психологически людям важно чувствовать себя частью определенного общества (команды), когда тебя принимают за “своего”. Это стимулирует помогать друг другу и добиваться общих целей.
Способности: люди хотят развиваться, получать новые знания, наращивать свою добавленную стоимость, быть актуальными для профессии и рынка. Возможность получать это развитие мотивирует многих сотрудников.
Признание: каждому в команде важно понимать, что их труд ценится. Больше всего стимулирует публичное признание. При этом многое зависит от типа личности. Кому-то важнее получать признание в виде премии, кому-то в виде карьерного роста, кому-то в виде автономности. Чтобы это понять, необходимо наблюдать за каждым подчиненным и выяснять в открытом диалоге один-на-один.
Миссия компании: вы, наверняка, встречали людей, которые хотят быть сопричастны к продуктам, которые создают определенные компании. Именно поэтому, многие организации тратят большие ресурсы на формирование сильного HR-бренда.
Признание: каждому в команде важно понимать, что их труд ценится. Больше всего стимулирует публичное признание. При этом многое зависит от типа личности. Кому-то важнее получать признание в виде премии, кому-то в виде карьерного роста, кому-то в виде автономности. Чтобы это понять, необходимо наблюдать за каждым подчиненным и выяснять в открытом диалоге один-на-один.
Миссия компании: вы, наверняка, встречали людей, которые хотят быть сопричастны к продуктам, которые создают определенные компании. Именно поэтому, многие организации тратят большие ресурсы на формирование сильного HR-бренда.
Шаги по внедрению:
Второй шаг — сбор обратной связи от команды. Для этого используются опросы удовлетворенности сотрудников, как внутренние, так и внешние (Gallup, Экопси и т.д.)
Третий шаг - определение точек роста на основе обратной связи. Что больше всего сотрудники ценят (усиливаем) и чего больше всего не хватает (с этого начинаем в первую очередь). Например, большинство в команде не удовлетворено графиком работы и отсутствием перспектив роста. Для первого пересматриваем график, для второго внедряем систему ИПР (индивидуальных планов развития) и программы обучения.
- Обозначить цели
Второй шаг — сбор обратной связи от команды. Для этого используются опросы удовлетворенности сотрудников, как внутренние, так и внешние (Gallup, Экопси и т.д.)
Третий шаг - определение точек роста на основе обратной связи. Что больше всего сотрудники ценят (усиливаем) и чего больше всего не хватает (с этого начинаем в первую очередь). Например, большинство в команде не удовлетворено графиком работы и отсутствием перспектив роста. Для первого пересматриваем график, для второго внедряем систему ИПР (индивидуальных планов развития) и программы обучения.
Разработать систему оценки
Создать систему оценки результатов работы сотрудников, чтобы понимать, какие методы работают лучше. Это может включать в себя регулярные отзывы от руководителей и самих работников.
Протестировать. Перед полным внедрением систему стоит протестировать на группе сотрудников. Это поможет выявить возможные недостатки и доработать подходы.
Когда нужно менять систему:
Регулярный анализ эффективности системы поможет внести необходимые коррективы. Примеры мотивации
Протестировать. Перед полным внедрением систему стоит протестировать на группе сотрудников. Это поможет выявить возможные недостатки и доработать подходы.
Когда нужно менять систему:
- Изменение стратегии компании.
- Падение показателей.
- Увеличение или снижение уровня текучести кадров.
- Появление новых конкурентов на рынке.
Регулярный анализ эффективности системы поможет внести необходимые коррективы. Примеры мотивации
- Внедрение программы обучения и развития карьеры для сотрудников.
- Проведение регулярных корпоративных мероприятий для улучшения командного духа.
- Бонусы за выполнение индивидуальных и командных целей.
Геймификация в мотивации персонала
Геймификация — это метод применения игровых элементов в неигровых контекстах, который становится популярным в сфере мотивации персонала. Использование геймификации помогает сделать процесс работы увлекательным и интересным.
Например:
Геймификация помогает создать здоровую конкурентную среду и повышает вовлеченность сотрудников.
Например:
- Введение рейтинговой системы для отслеживания успехов сотрудников.
- Награждение виртуальными медалями за достижения.
- Проведение конкурсов с призами для лучших работников.
Геймификация помогает создать здоровую конкурентную среду и повышает вовлеченность сотрудников.
Как мотивировать удаленных сотрудников
С учетом увеличения числа удаленных работников важно разработать специальные подходы.
Рекомендаций:
Что еще важно:
Для создания эффективной системы мотивации необходимо учитывать следующие аспекты:
Рекомендаций:
- Регулярные онлайн-встречи для обсуждения успехов и проблем.
- Использование цифровых инструментов для отслеживания результатов работы.
- Предоставление возможностей для профессионального роста через онлайн-курсы.
Что еще важно:
Для создания эффективной системы мотивации необходимо учитывать следующие аспекты:
Что еще важно
Для создания эффективной системы мотивации необходимо учитывать следующие аспекты:
- 1Корпоративная культураСоздание позитивной корпоративной культуры помогает повышению уровня удовлетворенности работников и их приверженности к компании.
- 2Понятные бизнес-процессыЧеткие бизнес-процессы помогают сотрудникам понимать задачи и цели, что также влияет на уровень мотивации.
Советы экспертов по мотивации
Регулярно проводите опросы среди сотрудников для выявления их потребностей и ожиданий. Обеспечьте прозрачность системы оценки результатов работы. Не забывайте об обратной связи: сотрудники должны знать, как улучшить собственные результаты.
Следуя этим рекомендациям, можно создать систему мотивации персонала, которая будет помогать развитию компании и повышению уровня удовлетворенности работников.
Следуя этим рекомендациям, можно создать систему мотивации персонала, которая будет помогать развитию компании и повышению уровня удовлетворенности работников.
© 2024 Клуб для руководителей "Level Up"
Скучно, но важно
Контактная информация
- Телефон: +7 964 566-99-67
- Email: eelizarova123@gmail.com
- Адрес: Москва, Россия
ИП Елизарова Екатерина Вячеславовна
- ИНН 667415186600
