1. Предупредить. Руководство должно регулярно общаться с сотрудниками, рассказывать о корпоративных ценностях и ожиданиях. Если возникают конфликты или проблемы, решать их нужно как можно скорее, чтобы предотвратить накопление.
2. Важно создать сильный корпоративный культурный фундамент. Внимание к правильному общению, уважению и справедливости поможет снизить вероятность появления токсичных сотрудников или ослабить влияние на коллектив.
3. Меры превентивного характера не работают и токсичный сотрудник продолжает вредить атмосфере в коллективе, примите меры и увольте такого сотрудника. При этом рекомендуется следовать официальным процедурам, проконсультироваться с юристами и документировать нарушения, чтобы защитить себя и организацию от возможных претензий или исков.
Отметим, что такие сотрудники не безнадежны. Обучение и развитие могут помочь корректировать их поведение. Важно быть готовыми к тому, чтобы дать такой шанс тем, кто желает измениться. Ещё важно проанализировать, а какие действия или бездействие руководителя привели к такой ситуации.
В заключение. Токсичные сотрудники представляют серьезную угрозу для комфортной и продуктивной рабочей среды. Регулярное обучение, ясные коммуникационные и корпоративные ценности, раннее выявление проблемных ситуаций и грамотное управление персоналом помогут предотвратить возникновение или управлять токсичными сотрудниками, для создания здорового коллектива.