Разбор кейса: как руководителю вырваться из рутины и освободить время для стратегических задач
Реальный кейс руководителя о том, как выйти из операционки и почти три рабочих дня заниматься только стратегией и развитием. Разбор ошибок, по шагам, шаблон решения.
31 января 2026 г.
31 января 2026 г.
Создала сборник «Управленческие кейсы» и разбирает этот кейс:
Проблема руководителя: рутина поглощает стратегию
Проблема руководителя: рутина поглощает стратегию
Никифор — руководитель среднего звена. Последний месяц он чувствует, что работает вхолостую:
😣 ежедневно захлестывает волна из 5–7 срочных запросов;
😣 3–4 внеплановые встречи в неделю, зачастую без чёткой повестки;
😣 постоянные «пожары» в текущих проектах не дают даже поднять голову.
😣 3–4 внеплановые встречи в неделю, зачастую без чёткой повестки;
😣 постоянные «пожары» в текущих проектах не дают даже поднять голову.
Вот и получается, что Никифор тонет в операционке, а вопросы стратегии и развития команды постоянно откладывает на потом. Топ-менеджмент уже требует: «Где стратегия? Почему нет прогресса в развитии твоего направления? Когда будет план на следующий квартал?» Но руки до этого никак не доходят,
и в голове крутится мысль: «Когда же наконец получится выйти из операционки и заняться стратегическими вопросами?»
и в голове крутится мысль: «Когда же наконец получится выйти из операционки и заняться стратегическими вопросами?»
Давайте вместе проследим, как Никифор решил эту проблему. Разберём:
Хотите узнать решения самых острых проблем любого руководителя?
Этот и другие кейсы — в бесплатном сборнике
«Управленческие кейсы». Скачайте полную версию
и пользуйтесь проверенными решениями опытных руководителей.
Этот и другие кейсы — в бесплатном сборнике
«Управленческие кейсы». Скачайте полную версию
и пользуйтесь проверенными решениями опытных руководителей.
Первые попытки решения: радикальные меры
не работают
Первые попытки решения: радикальные меры
не работают
Никифор решил действовать радикально. Он установил жёсткие рамки планирования:
отказался от всех внеплановых встреч;
отвечал на письма только раз в день;
поставил статус «недоступен» в мессенджерах.
отвечал на письма только раз в день;
поставил статус «недоступен» в мессенджерах.
Результат — через неделю его вызвали «на ковёр». Коллеги начали жаловаться, потому что не могли согласовать с ним срочные задачи. Два ключевых проекта оказались под угрозой срыва из-за отсутствия своевременной координации. А команда вообще не поняла, почему коммуникация с ними резко прекратилась.
Типичные ошибки руководителей в поиске времени
на стратегию
Типичные ошибки руководителей в поиске времени
на стратегию
⚠️ Полное отключение от коммуникации без предупреждения. Это может привести к срыву проектов
и потере доверия коллег, так как создаёт впечатление игнорирования важных задач.
и потере доверия коллег, так как создаёт впечатление игнорирования важных задач.
⚠️ Резкие изменения рабочих процессов. Это вызывает недовольство команды и нарушает устоявшиеся рабочие связи.
⚠️ Отсутствие системы приоритезации задач, когда руководитель все запросы воспринимает как срочные.
⚠️ Нет делегирования, то есть руководитель пытается всё контролировать лично и перегружает себя операционными задачами.
⚠️ Жёсткое планирование без буфера, из-за которого срочные ситуации выбивают из графика и создаются постоянный стресс.
⚠️ Игнор обратной связи от команды. Если руководитель не учитывает потребности сотрудников,
то возникают проблемы в коммуникации и снижается эффективность работы.
то возникают проблемы в коммуникации и снижается эффективность работы.
Все эти ошибки приводят к тому, что вместо освобождения времени на стратегию руководитель теряет доверие, ухудшает рабочие процессы и усиливает стресс и выгорание.
Эффективный подход, как вырваться из операционки
и найти время на стратегию
Эффективный подход, как вырваться из операционки
и найти время на стратегию
После неудачной попытки Никифор применил метод «Альпы» и «Замороженных блоков», но с гибкостью.
Метод «Альпы»: планировать только 60% своего времени и остальные 40% оставлять для срочных задач
или на подумать. Помогает найти баланс между стратегическими и операционными задачами.
или на подумать. Помогает найти баланс между стратегическими и операционными задачами.
«Замороженные блоки» — когда мы резервируем слоты времени в календаре под свои задачи: стратегическая работа, встречи с командой, буферные окна для срочных запросов. Это помогает сократить количество «пожарных» встреч
и сделать расписание предсказуемым.
и сделать расписание предсказуемым.
В результате в календаре Никифора:
60 % (≈24 часа в неделю) — «замороженные» блоки для стратегических задач;
40 % (≈16 часов) — буфер для операционки: все встречи, срочные запросы, координация.
60 % (≈24 часа в неделю) — «замороженные» блоки для стратегических задач;
40 % (≈16 часов) — буфер для операционки: все встречи, срочные запросы, координация.
Пример расписания руководителя по методам «Альпы» и «Замороженные блоки»
Если срочный запрос поступает во время стратегического блока, Никифор оценивает его приоритет, предлагает альтернативное время из буферных часов или делегирует, если задача не требует его личного участия. На встречи по зову коллег не ломится, как раньше, а поясняет:
«У меня есть окно в среду после 16:00 — давайте обсудим это там, чтобы уделить вопросу достаточно внимания. И, пожалуйста, пришлите заранее повестку встречи, что я понимал,
что именно будем обсуждать».
что именно будем обсуждать».
Результаты
✅ Освободил 24 часа еженедельно на стратегические задачи, что эквивалентно трём рабочим дням.
✅ Сократил количество внеплановых встреч на 30%.
✅ Научил команду и коллег планировать запросы заранее.
✅ Появилось чёткое понимание приоритетов.
✅ Исчезло ощущение работы «вхолостую».
✅ Освободил 24 часа еженедельно на стратегические задачи, что эквивалентно трём рабочим дням.
✅ Сократил количество внеплановых встреч на 30%.
✅ Научил команду и коллег планировать запросы заранее.
✅ Появилось чёткое понимание приоритетов.
✅ Исчезло ощущение работы «вхолостую».
Стратегические задачи руководителя:
шпаргалка по поиску времени
Стратегические задачи руководителя:
шпаргалка по поиску времени
История Никифора показывает, что вырваться из операционного хаоса и найти время на стратегическое развитие — реально. Главное — действовать системно и грамотно подходить к организации своего времени и управлению командой.
⬜ Распределяйте время по методу «Альпы» в пропорции 60 на 40 — на стратегию и операционку соответственно.
⬜ Используйте «замороженные» блоки и защищайте стратегические часы от вторжений.
⬜ Будьте гибкими.
⬜ Устанавливайте чёткие правила коммуникации с командой.
⬜ При срочном запросе во время стратегического блока оценивайте приоритет, предлагайте альтернативное время из буферных часов и делегируйте, если задача не требует личного участия.
⬜ Обучайте команду планировать встречи заранее и готовить повестки.
⬜ Распределяйте время по методу «Альпы» в пропорции 60 на 40 — на стратегию и операционку соответственно.
⬜ Используйте «замороженные» блоки и защищайте стратегические часы от вторжений.
⬜ Будьте гибкими.
⬜ Устанавливайте чёткие правила коммуникации с командой.
⬜ При срочном запросе во время стратегического блока оценивайте приоритет, предлагайте альтернативное время из буферных часов и делегируйте, если задача не требует личного участия.
⬜ Обучайте команду планировать встречи заранее и готовить повестки.
Что дальше
Присмотритесь к Клубу руководителей Level Up, чтобы обмениваться опытом, находить свежие идеи
для развития команды, расширять профессиональные связи и получать поддержку в непростых рабочих ситуациях.
для развития команды, расширять профессиональные связи и получать поддержку в непростых рабочих ситуациях.
Подписывайтесь на мой телеграм‑канал «Управление командой». Там делюсь своим опытом, интересными историями и новостями. Кстати, вы можете прислать мне свои кейсы и вопросы.
© 2026 Клуб для руководителей "Level Up"
Скучно, но важно
Контактная информация
- Телефон: +7 964 566-99-67
- Email: eelizarova123@gmail.com
- Адрес: Москва, Россия
ИП Елизарова Екатерина Вячеславовна
- ИНН 667415186600
